Estrategias en redes sociales con Inteligencia Artificial La era de la inteligencia artificial ha llegado y nuestro trabajo como especialistas en marketing es mantenernos al día. Todos los ejecutivos, gerentes, expertos en SEO y profesionales confirmaron que utilizan AI en su trabajo.
La Inteligencia Artificial está haciendo que los especialistas en marketing de redes sociales sean más eficientes y efectivos que nunca. Traducción: La IA es una buena noticia para los especialistas en marketing de redes sociales. Predigo que los especialistas en marketing que no utilizan la IA en su trabajo comenzarán a utilizarla antes de finales de este año, y ese número se acercará cada vez más al 100%.
Las redes sociales y la inteligencia artificial son dos de las tecnologías más revolucionarias de las últimas décadas. Las redes sociales han cambiado la forma en que vivimos y la inteligencia artificial está cambiando la forma en que trabajamos. Por lo tanto, voy a resumir y compartir los datos, investigaciones, herramientas y estrategias en las que el equipo de marketing de la Fundación y yo hemos estado trabajando durante el último año para ayudar a proveer mejor el poder colectivo de la IA y las redes. sociales.
Beneficios Inteligencia Artificial en redes sociales
La inteligencia artificial (IA) potencia las estrategias de redes sociales al ofrecer personalización, análisis y automatización. Personaliza contenido y anuncios para audiencias específicas, aumentando la relevancia y el engagement. Analiza grandes volúmenes de datos, proporcionando insights sobre tendencias y comportamientos del usuario, lo que optimiza campañas. Automáticamente programa y publica contenido en los momentos más efectivos, ahorrando tiempo. Mejora la atención al cliente con chatbots, respondiendo rápidamente a consultas y problemas. Además, detecta y previene comportamientos inapropiados y spam. La IA no solo optimiza la eficiencia, sino que también mejora la experiencia del usuario y maximiza el impacto de las estrategias de redes sociales.
- Inteligencia Artificial para la investigación de clientes Imagina ser un Indiana Jones moderno, sin esquivar rocas ni luchar contra serpientes, sino navegar por el vasto y salvaje terreno de las preferencias, tendencias y comentarios de los consumidores. Aquí es donde prospera la inteligencia artificial. Al utilizar datos de redes sociales, desde publicaciones en X hasta comentarios y recursos compartidos, la IA puede tomar esta información y convertirla en conocimientos sobre su negocio e industria.
Supongamos que tiene 2000 reseñas de clientes en Google, Yelp o un sitio de reseñas de software como Capterra. Con la inteligencia artificial, puede analizar las 2000 opiniones de clientes y compilarlas en un informe significativo en minutos. Solo necesita cargar todos esos comentarios en un documento y luego introducirlos en su transformador generativo preentrenado (GPT) favorito para obtener la información y los datos que necesita. Pero eso no es todo.
Puedes convertirte en desarrollador de información sobre herramientas y escribir a ChatGPT o Copilot Microsoft pidiéndole que te ayude a comprender mejor a tu audiencia. También contiene recomendaciones de marketing. El poder de la inteligencia artificial es increíble. - Contenido de redes sociales utilizando inteligencia artificial. La ayuda de la IA puede aliviar el espíritu creativo. En lugar de que los especialistas en marketing tengan que crear nuevos textos para las publicaciones cada mes, los generadores de subtítulos sociales con tecnología de inteligencia artificial le permiten crear actualizaciones de estados memorables en segundos. Con herramientas como HubSpot, puedes simplemente hacer clic en un botón y decirle a la herramienta de inteligencia artificial sobre qué quieres publicar:
Lo mejor de estas herramientas de IA es que no se limitan a un solo canal. El asistente de contenido de redes sociales con IA lo ayudará con el contenido de LinkedIn, el contenido de X, el contenido de Facebook e incluso los subtítulos para sus publicaciones de Instagram. También te ayudará a navegar por los hashtags:
Con las herramientas de inteligencia artificial de las redes sociales generando ideas de contenido o incluso escribiendo publicaciones, no se trata de que los robots reemplacen a los humanos. Se trata de mantener a los creadores de contenido de tu equipo enfocados en lo que realmente importa: agregar ese toque humano inrremplazable.
- Personalización avanzada de Redes Sociales ¿Conoces esa sensación cuando una marca te entiende, te entiende de verdad? La IA hace esto posible a través de contenido dirigido y seleccionado con un nivel de personalización que uno pensaría que es una adivinación si los datos no mostrarán una imagen más dura y racional.
¿Qué quiero decir? Las marcas pueden interactuar con la inteligencia artificial más rápido que nunca. A principios de la década de 2000, muchas marcas gastaron millones de Euros en crear salas de escucha en las redes sociales donde contrataban administradores de redes sociales para encontrar y aprovechar cualquier conversación que tuviera lugar en línea. Gracias a la inteligencia artificial, las marcas ahora pueden hacer esto a escala mundial, utilizando muchas menos personas y al mismo tiempo brindando una experiencia de calidad al destinatario. - Análisis y conocimientos de las Redes Sociales. El uso de inteligencia artificial para analizar datos le permite descubrir con precisión similar a la de CSI qué funciona, qué no y qué hace que su audiencia responda. Es la diferencia entre adivinar y saber. Lo mejor de la inteligencia artificial es que puede ponerte a tu alcance casi cualquier experto.
Si ejecuta un informe sobre los resultados de su estrategia de contenido de redes sociales directamente desde un sitio como LinkedIn, la IA puede examinar las mejores publicaciones que ha compartido y brindarle comentarios claros sobre qué tipo de contenido es efectivo y por qué debería crear más. contenido y qué días de la semana su contenido funciona mejor. Este tipo de información suele tardar horas en comprenderse. Ahora… Gracias al poder de la inteligencia artificial, puedes descargar una hoja de cálculo llena de filas y columnas de datos y obtener información valiosa en cuestión de minutos. - Servicio en Redes Sociales mejorado ¿Quieres atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana? Ahora esto es posible sin contacto humano. Los chatbots impulsados por IA están liderando el camino en la mensajería directa para marcas en Facebook y otras propiedades Meta, ofreciendo asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. El hecho de que la IA pueda entrenarse basarán en consultas pasadas y datos de clientes para dar cuenta de consultas y problemas futuros es un avance poderoso para los administradores de redes sociales.
- Publicidad en redes sociales mediante inteligencia artificial La mayoría de las redes publicitarias han estado utilizando alguna forma de IA para impulsar sus sistemas de ofertas durante años. Ahora, gracias a la IA y su capacidad para incorporarse a todas las herramientas nuevas, las marcas pueden utilizar la IA para crear campañas publicitarias mejores y más interesantes que nunca. Las marcas pueden utilizar IA para crear imágenes utilizando herramientas como Midjourney y DALL-E en segundos. Las marcas pueden utilizar la inteligencia artificial para crear mejores textos para la publicidad en las redes sociales. Las marcas pueden utilizar herramientas de inteligencia artificial para respaldar sus estrategias de oferta. El poder de la inteligencia artificial y las redes sociales continúa evolucionando todos los días, y no se trata solo del lado orgánico de la moneda. Los medios de pago en las redes sociales también se están viendo afectados por la IA.
Implementar inteligencia artificial en redes sociales
No se limite a arrancar el motor y esperar lo mejor. Recuerde la importancia de construir una estrategia primero. Aprenderá algunos de los factores más importantes, que van desde objetivos INTELIGENTES hasta el uso de personas influyentes en su trabajo diario.
Pasos fundamentales para estrategia en redes sociales
- Defina sus objetivos de IA y redes sociales Si recién te estás sumergiendo en las yeguas de la IA, comienza por definir objetivos claros. ¿Quieres aumentar el compromiso? ¿Agilizar la creación de contenidos? ¿O simplemente comprender mejor a su audiencia? Es importante que te tomes el tiempo para entender lo que quieres lograr. Por ejemplo, digamos que eres una agencia de marketing de contenidos como Foundation y estás intentando aumentar tu presencia en LinkedIn. Ser específico acerca de este objetivo lo ayudará a comprender qué iniciativas desea lograr y determinar qué herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a lograrlo. ¿Existen herramientas de inteligencia artificial que puedan ayudar a crear contenido de manera más eficiente? ¿Existen herramientas de inteligencia artificial que puedan ayudarle a optimizar sus anuncios de LinkedIn? ¿Existen herramientas de inteligencia artificial que puedan ayudar con la reutilización de contenidos? Todo esto es posible y una definición clara del objetivo ayudará a lograr el máximo efecto. Obtenga más información en este artículo de Foundation Marketing sobre la incorporación de inteligencia artificial en su flujo de trabajo de creación de contenido. Una vez que haya definido sus objetivos, es hora de involucrar a su equipo y evaluar qué herramientas están disponibles en el mercado.
- Pon a prueba tus conocimientos sobre IA Las suposiciones son peligrosas, especialmente cuando se trata de implementar nuevas tecnologías. No creas que la inteligencia artificial resolverá todos tus problemas. En su lugar, comience con pequeños experimentos y controle cuidadosamente su progreso.
- Realizar investigaciones sobre personalidad y audiencia. Las redes sociales no son algo que puedas simplemente aprender y comenzar. Necesita comprender a su audiencia ya sus clientes ideales. La IA puede ayudar con esto, pero es necesario conocer las mejores prácticas.Una vez que comprenda los conceptos básicos, considere formas en que la IA puede complementar su enfoque.
- Elegir los canales sociales adecuados No todos los canales de redes sociales son iguales. Es importante comprender qué canal es el adecuado para usted y aceptarlo. La forma en que utiliza la IA para X será diferente de la forma en que utiliza la IA para LinkedIn. En X, puedes utilizar la IA para desarrollar un tema extenso lleno de hechos y cifras. En LinkedIn, sin embargo, puedes usar IA para reposicionar una publicación de blog y convertirla en un carrusel de PDF. El contenido que funciona en X, cuya creación la IA puede facilitar, es diferente del contenido que puedes crear y utilizar en LinkedIn. La audiencia es diferente. Los formatos de contenido varían. Así que actúe y planifique en consecuencia.
- Determinar indicadores clave y KPI ¿En qué métricas intentas influir más? Tómese el tiempo para comprender qué métricas de las redes sociales son importantes para su negocio y asegúrese de que sean una prioridad cuando piense en cómo utilizar la inteligencia artificial. Estos son algunos de los más importantes:
- 1.- Alcance: el alcance de la publicación se refière a la cantidad de usuarios únicos que vieron su publicación. ¿Cuánto de tu contenido llega realmente a los feeds de las personas?
- 2.- Clics: esta es la cantidad de clics en su contenido o cuenta. Monitorear los clics en cada campaña es fundamental para comprender qué despierta la curiosidad o motiva a las personas a realizar una compra.
- 3.- Compromiso: número total de interacciones sociales dividido por el número de impresiones. Esta métrica muestra con qué eficacia te percibe tu audiencia y qué tan preparados están para interactuar.
- Elija las herramientas de IA adecuadas El panorama de la IA está lleno de basura y tesoros. Elija las herramientas de IA que probablemente se adapten a sus necesidades ya su nivel de conocimientos técnicos. Por ejemplo, si eres un blogger que crea contenido sobre recetas de pizza, puedes usar el generador de subtítulos sociales con tecnología de inteligencia artificial de HubSpot para escribir un mensaje en tu nombre
El beneficio de las herramientas de inteligencia artificial como HubSpot y Caption Generator es que lo que antes tomaba entre 30 y 40 minutos ahora puede estar a tu alcance en segundos. El Generador de subtítulos de HubSpot AI se basa en toneladas de datos de contenido de redes sociales y facilita la inspiración o los bocetos finales de lo que puedes usar para crear contenido excelente. Considere su presupuesto, sus necesidades de capacitación y el soporte que ofrece la herramienta. - Evalúe y perfeccione su estrategia de redes sociales e inteligencia artificial. La IA no es una varita mágica, sino un conjunto de herramientas y tecnologías complejas. Debe estar preparado para cambiar la situación a medida que suceda. Si nota que una determinada actividad está disminuyendo, considere cómo la IA puede respaldar este proceso. ¿Has notado que tu compromiso no está cumpliendo con tus expectativas? Considere utilizar una herramienta de inteligencia artificial para crear publicaciones en las redes sociales más atractivas.
La IA trabaja para usted, ahora y en el futuro La IA tiene el potencial de revolucionar su estrategia de redes sociales de maneras que nunca hubiera creído posible. Con su capacidad para realizar investigaciones de clientes, crear contenido personalizado y más, pensar en el futuro de las redes sociales es emocionante. Estamos viviendo uno de los momentos más interesantes de la historia. Está preparado para que la IA tome el control y asegúrese de utilizar las mejores prácticas descritas en este recurso para aprovechar al máximo esta tecnología.
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