Error 504 Gateway Time Out, el servidor principal interactúa estrechamente con varias puertas de enlace. Esto ya se ha convertido en la norma para Internet, porque de esta manera puede transferir datos más rápido y aumentar la velocidad de los sitios debido a la distribución de la carga. Cada puerta de enlace es responsable de una función específica y el servidor principal depende de ella.
Si una de las puertas de enlace falla, el funcionamiento del servidor principal también se ve afectado. Comienza a procesar las solicitudes de los usuarios por sí mismo o espera hasta que el servidor intermediario comience a funcionar. Es en este momento cuando se produce el error 504 (Gateway Time Out).
El mensaje puede verse diferente según el navegador que esté utilizando el usuario. A continuación se muestran algunos ejemplos de navegadores populares:
- Google Chrome: “Error 504 (tiempo de espera de la puerta de enlace): el servidor que procesa su solicitud no respondió a tiempo”.
- Mozilla Firefox: “El tiempo de espera del servidor se agotó esperando una respuesta”.
- Microsoft Edge: “Hmmm… esta página no se pudo cargar”.
- Safari: “La página no se puede abrir. El servidor encontró un error 504.”
En cada caso, el error 504 contiene una breve descripción del problema y, como regla general, el texto contiene una solicitud para comunicarse con el administrador del sitio para que pueda solucionar todo. Pongase en contacto con Multidisc facilite los datos y le solucionamos el problema.
Razones del error 504 time Out
Cómo se produce el error 504 (Tiempo de espera de puerta de enlace).
Imaginemos que estás visitando un sitio web que solicita una gran cantidad de información de una base de datos u otro servidor web. Antes de enviarle la página, el servidor principal espera a que la puerta de enlace funcione y le devuelva estos datos. Además, a la pasarela se le asigna un tiempo fijo para este trabajo. Cuando se acabe el tiempo y no haya respuesta, el servidor simplemente devolverá un código 504 al usuario y no entregará la página.
Puede haber muchas razones la puerta de enlace no envía datos a tiempo:
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Problemas de red. Si la conexión a Internet entre la puerta de enlace y el servidor principal es inestable o débil, entonces el primero simplemente no podrá transmitir datos, lo que provocará un error 504.
- Problemas con la configuración del servidor o puerta de enlace. Es posible que el servidor principal o la puerta de enlace no funcione correctamente debido a una configuración incorrecta. Esto también resulta en un error 504.
- Sobrecarga del servidor de puerta de enlace. Si el servidor intermediario se ve inundado de solicitudes de otros servidores, no podrá completar su trabajo rápidamente y entregar datos a tiempo.
- Configuración incorrecta del equilibrador de carga. Imaginemos que tenemos dos gateways, pero solo solicitamos datos a uno de ellos, aunque ambos tengan la misma información. Esta ineficiencia en el funcionamiento puede, nuevamente, provocar una sobrecarga de uno de los servidores.
- Problemas con el servidor principal. Sucede que el servidor principal puede estar lento o no estar disponible, lo que no le permite recibir los datos necesarios desde la puerta de enlace.
Si conoce el motivo, el problema es fácil de solucionar.(cuando conocemos el error este esta al 60% de solucionarse) Entonces, descubramos cómo hacer que todo vuelva a la normalidad.
Solucionar el error 504 desde el lado del usuario
Como usuario, lo más probable es que no pueda solucionar el problema, aunque esto suele aplicarse a todos los errores 500, como 500 y 503 , porque ocurren en el lado del servidor. Aunque siempre existe una pequeña posibilidad de que el problema esté realmente de tu lado.
¿Qué hacer para solucionar el error 504?
- Vuelva a cargar la página en su navegador para reenviar la solicitud e intente acceder al sitio nuevamente. A veces esto puede funcionar.
- Borre su caché y cookies. A veces todo se resuelve en un segundo.
- Verifique su conexión a Internet. Asegúrese de que su conexión sea estable y rápida (por ejemplo, intente abrir otros sitios).
- Inicie el sitio en un navegador diferente. O instale uno nuevo si solo tiene un navegador en su sistema.
- Verifique la configuración de su servidor proxy. Si lo usas, probablemente lo sepas. Y si cree que no existe, pero el problema ocurre en la computadora de su trabajo, consulte con los administradores de su sistema, lo más probable es que realmente exista un servidor proxy.
- Cambie su firewall o configuración de firewall. Pueden bloquear el acceso a determinados sitios o páginas.
- Desactiva temporalmente tu antivirus. Al igual que un firewall, también puede bloquear el acceso a algunos sitios.
- Active la VPN. Una VPN puede evitar muchos de los problemas relacionados con la restricción del acceso a sitios y tal vez resuelva sus dificultades.
- Intente visitar el sitio más tarde. Quizás el sitio esté experimentando una gran carga en este momento o haya algunos problemas técnicos. Así que espera hasta que todo esté arreglado.
- Póngase en contacto con el administrador del servidor. Si necesita acceder al sitio con urgencia, intente escribir al soporte técnico. No es un hecho que te respondan (menos aún rápidamente), pero al menos notificarás al equipo del sitio sobre el problema.
- Póngase en contacto con una empresa especializada. Si necesita acceder al sitio con urgencia, pongase en contacto con Multidisc y le solucionaremos el error 504 dando soporte a sus problemas.
Si todo falla, lamentablemente no habrá forma de resolver el problema. Tendrás que esperar hasta que el equipo del sitio arregle todo por su parte.
Corregir error 504 cómo administrador del sitio
Como administrador, puede hacer lo siguiente:
- Escribe al proveedor de hosting o consulta sus novedades en las redes sociales. Normalmente escriben allí si hay algún problema.
- Verifique los registros del servidor. Generalmente todas las respuestas están ahí.
- Aumente el tiempo de espera de la puerta de enlace. Dado que la puerta de enlace no puede enviar datos tan rápido, intente aumentar el tiempo de espera.
- Cambie la configuración del balanceador de carga. Si está instalado en su sitio, intente cambiar la configuración y vea si la situación cambia.
- Optimizar la base de datos. Si el problema se produce porque se consulta una gran cantidad de información desde la base de datos, intente acelerar el acceso a esos datos.
- Actualice el servidor. El problema puede deberse a que la puerta de enlace no tiene suficiente potencia de procesamiento.
Descargue todas las actualizaciones. El software obsoleto puede ralentizar el servidor. Por eso, vale la pena mantenerlo actualizado.
Si lo intentó todo y nada funcionó, mire nuevamente las noticias en las redes sociales del proveedor de alojamiento; tal vez usted fue uno de los primeros en enterarse del error y, cuando miró allí por primera vez, simplemente nadie más tuvo tiempo. quejarse de los fracasos. E incluso si no vuelve a haber quejas, escriba o llame al soporte técnico; tal vez solo usted esté experimentando un fallo en el lado del hosting.
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